Como a VGV trata dados pessoais

1. Controladora

A controladora dos dados pessoais tratados neste site é VGV Imóveis Ltda, com atendimento pelo e-mail business@vgvimobiliaria.com, telefone +55 11 91247-3998 e domínio vgvimobiliaria.com.

2. Dados coletados

A VGV pode tratar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, mensagem, bairro de interesse, características de imóvel, objetivo de compra ou venda, preferência de contato e informações necessárias para atendimento.

Também podem ser tratados dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, identificadores de cookies e registros necessários à segurança dos canais digitais.

3. Finalidades de tratamento

• Responder solicitações enviadas pelos formulários e canais de atendimento.
• Agendar visitas, apresentar imóveis e acompanhar oportunidades compatíveis com o perfil informado.
• Avaliar imóveis de proprietários e organizar informações para possível intermediação.
• Enviar comunicações relacionadas a imóveis, mercado imobiliário e relacionamento comercial.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e de prevenção a fraudes.
• Melhorar navegação, segurança, desempenho e usabilidade do site.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com fundamento em consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e proteção do crédito, conforme aplicável pela Lei Geral de Proteção de Dados.

5. Compartilhamento de dados

A VGV pode compartilhar dados pessoais com prestadores de tecnologia, ferramentas de atendimento, consultores, corretores, proprietários, compradores, incorporadoras, administradoras, instituições financeiras, cartórios, assessorias jurídicas e autoridades competentes quando necessário para atendimento, negociação, segurança ou cumprimento legal.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente e observará medidas razoáveis de confidencialidade e segurança.

6. Cookies e tecnologias similares

Cookies podem ser utilizados para lembrar preferências, medir desempenho, compreender uso das páginas, proteger o site e melhorar a experiência de navegação.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies, ciente de que alguns recursos podem apresentar funcionamento limitado.

7. Retenção e segurança

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais, à defesa de direitos e à manutenção de registros comerciais legítimos.

A VGV adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso incompatível.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de consentimento e oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.

Solicitações podem ser enviadas para business@vgvimobiliaria.com. A VGV poderá pedir informações adicionais para validar a identidade do solicitante e proteger os dados envolvidos.

9. Dados de menores

Os canais da VGV são voltados a pessoas interessadas em compra, venda ou atendimento imobiliário. Dados de menores de idade devem ser fornecidos apenas por pais, responsáveis legais ou representantes autorizados, quando necessários para a finalidade pretendida.

10. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, a VGV buscará mecanismos adequados de proteção, observando a legislação aplicável.

11. Atualizações da política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais. A versão vigente será publicada nesta página.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade, dados pessoais e atendimento podem ser enviadas para business@vgvimobiliaria.com ou pelo telefone +55 11 91247-3998.